{"id":9307,"date":"2018-08-13T18:33:35","date_gmt":"2018-08-13T18:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intrasonictechnology.com\/asistencia-al-cliente\/"},"modified":"2026-03-19T12:07:30","modified_gmt":"2026-03-19T12:07:30","slug":"asistencia-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.intrasonictechnology.com\/es\/asistencia-al-cliente\/","title":{"rendered":"Asistencia al cliente"},"content":{"rendered":"
Informaci\u00f3n sobre la garant\u00eda<\/h2>\n
Intrasonic Technology garantiza que sus productos est\u00e1n libres de defectos de fabricaci\u00f3n durante dos a\u00f1os a partir de la fecha de cierre o de la instalaci\u00f3n real, con la excepci\u00f3n de los altavoces, que tienen una garant\u00eda limitada de 10 a\u00f1os. Esta garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a los productos adquiridos en los concesionarios y distribuidores autorizados. Si no se puede presentar la prueba de instalaci\u00f3n, se puede sustituir por el c\u00f3digo de la fecha de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n
Esta garant\u00eda se extiende al usuario original o al posterior propietario del producto durante el periodo de garant\u00eda. Intrasonic Technology reemplazar\u00e1 o reparar\u00e1 el producto a su opci\u00f3n sin costo alguno con un producto reconstruido o nuevo. Todos los productos con defectos de fabricaci\u00f3n deben ser devueltos a Intrasonic Technology. *Descripci\u00f3n completa de la garant\u00eda incluida en el manual del producto.<\/p>\n
Si se determina que un producto de Intrasonic Technology tiene un defecto, llame a nuestro n\u00famero gratuito (877-435-0670) antes de cualquier intento de desmontar o reparar el producto.<\/p>\n
Cualquier intento de desmontar o reparar el producto anular\u00e1 la garant\u00eda. Una RMA (Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Material) ser\u00e1 necesaria antes de devolver un producto a Intrasonic Technology.<\/p>\n
Para obtener un n\u00famero de RMA, llame a nuestro n\u00famero gratuito (877-435-0670) y hable con un representante de atenci\u00f3n al cliente. Todos los productos devueltos sin un n\u00famero RMA ser\u00e1n rechazados.<\/p>\n
Si un art\u00edculo supera los dos a\u00f1os de cobertura, el cliente a\u00fan tiene la opci\u00f3n de enviar el producto para su reparaci\u00f3n \u00abfuera de garant\u00eda\u00bb. Hay una tarifa de diagn\u00f3stico de 25 d\u00f3lares – y una tarifa de 80 d\u00f3lares que se cobrar\u00eda si somos capaces de hacer la reparaci\u00f3n. Si se puede reparar, s\u00f3lo ser\u00edan 80 d\u00f3lares en total, no adem\u00e1s de la tarifa de diagn\u00f3stico.<\/p>\n
Una reparaci\u00f3n \u00abfuera de garant\u00eda\u00bb tendr\u00e1 entonces una nueva garant\u00eda de 6 meses. La garant\u00eda limitada sustituye a cualquier otra garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, y a cualquier otra obligaci\u00f3n o responsabilidad por parte del vendedor. La garant\u00eda limitada no cubre las llamadas al servicio t\u00e9cnico, los da\u00f1os causados por una instalaci\u00f3n incorrecta, casos fortuitos o la violaci\u00f3n de los c\u00f3digos de construcci\u00f3n o el\u00e9ctricos.<\/p>\n
Para aprovechar al m\u00e1ximo la garant\u00eda, registre sus nuevos productos aqu\u00ed:<\/p>\n